Gas Natural comunica a sus clientes que les cambia la tarifa por otra un 15% más cara

FACUA Consumidores en Acción ha denunciado a Gas Natural Fenosa por ofertar de forma engañosa tarifas que inflan los recibos, omite los impuestos para que parezcan más bajas y anuncia la modificación unilateral de los contratos sin el consentimiento.

El proceso es enviar una carta a clientes con contratos de mercado libre referenciados a la tarifa regulada por el Gobierno (TUR) en los que les comunica que les modificará sus contratos para aplicarles otros precios, que en realidad son un 15% más caros.

La compañía les indica que hará el cambio automáticamente y que SI NO LO QUIEREN, tienen que comunicárselo por teléfono.

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