Posts Tagged 'Facua'

Decreto Ley de las “cláusulas suelo”

ampliacion hipotecasEl BOE de ayer recoge el Real Decreto-Ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo.

Ya vimos en una entrada anterior de nuestro blog lo que significaban las clausulas suelo y techo de los contratos y que os enlazo a continuación: Techo y Suelo, Suelo y Techo.

Conforme podemos leer en elBOEnuestrodecadadia.com, este Real Decreto establece un procedimiento extrajudicial para la devolución de las cantidades cobradas de mas a los clientes, pero:

  • No establece la obligación de informar a los clientes vía carta o email.
  • No excluye ningún tipo de hipoteca con este tipo de cláusula, pero deja en manos de los bancos decidir si están afectadas o no si no hay juicio.

Por otro lado, como indican desde Facua:

“Hay abogados que llegan a quedarse con todo el dinero de la cláusula suelo”. Seguir leyendo ‘Decreto Ley de las “cláusulas suelo”’

Hotel cobra 3 Euros diarios por usar el aire acondicionado

FACUA Castilla-La Mancha, ha denunciado a un hotel de Cuenca, tras haber tenido constancia de que el establecimiento cobra a los usuarios que se alojan en él tres euros al día por usar el aire acondicionado.

No quiero ni pensar lo que pueden cobrar por la conexión Wifi… Seguir leyendo ‘Hotel cobra 3 Euros diarios por usar el aire acondicionado’

FACUA #demandaMovistarFusión

demanda movistarEl titular del Juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid ha admitido a trámite la demanda de FACUA-Consumidores en Acción contra Telefónica de España por la subida de tarifas de Movistar Fusión.

Los consumidores que se hayan quedado en la compañía podrán reclamar la devolución de los 5 euros mensuales en los que se ha visto incrementada su tarifa. Asimismo, FACUA indica que quienes tuvieran contratos de permanencia y se diesen de baja, podrán reclamar en los tribunales que el operador les abone los hasta 190 euros establecidos como penalización si se incumplen sus condiciones, que en aplicación del principio de reciprocidad vinculan tanto a los usuarios como a la empresa.

FACUA ha constituido una plataforma de afectados para facilitarles que se personen sin coste alguno en la #demandaMovistarFusión, (hashtag). En los próximos días, el juzgado hará un llamamiento a los casi 4 millones de perjudicados a que se sumen a la causa de forma gratuita. Seguir leyendo ‘FACUA #demandaMovistarFusión’

Facua denuncia a Vitaldent

Según podemos leer en su web, FACUA ha denunciado a Vitaldent ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad por su campaña publicitaria ‘Haz las paces con tu dentista’.

En los spots se puede ver a dentistas de dudosa profesionalidad, en varios casos con acentos de distintos países latinoamericanos, en un ambiente sórdido que Seguir leyendo ‘Facua denuncia a Vitaldent’

¿Cuestión de manuales o mala fe?

Acabo de leer esta noticia en la web de Facua, donde se expone que teléfonos móviles comercializados por Vodafone se conectan a Internet sin que los usuarios lo sepan, ya que su configuración provoca que con sólo pulsar un botón se acceda a la Red, algo que puede ocurrir de forma involuntaria.

En respuesta a una reclamación planteada por FACUA, Vodafone ha reconocido que “la mayoría” de los modelos específicamente diseñados para acceder a Internet ” incluye en sus pantallas principales iconos que al ser pulsados generan conexiones a Internet sin que el cliente apenas se dé cuenta”.

Que no vengo yo a estas alturas, ni a defender, ni a sacar los colores a nadie pero… Seguir leyendo ‘¿Cuestión de manuales o mala fe?’

Base de datos online con la composición de los alimentos

Un detalle que puede resultar de gran interés a la hora de confeccionar nuestros menús, es la composición de los alimentos que vamos a ingerir.
Acabo de encontrarme esta interesante noticia en la web de Facua, Consumidores en Acción, donde se informa que Sanidad ha presentado una base de datos de acceso público para conocer la composición de los alimentos.

Los usuarios podrán, gracias a esta red:
Identificar fuentes de nutrientes específicos, analizar dietas individuales, diseñar dietas especiales para pacientes, dar información a pacientes, realizar análisis de datos de encuestas dietéticas, evaluar el impacto de la dieta en la salud y la enfermedad, diseñar dietas especiales para investigaciones epidemiológicas, realizar vigilancia de disponibilidad de alimentos y nutrientes, desarrollar guías alimentarias, ofrecer formación y educación del consumidor y preparación de material educacional (por ejemplo para centros docentes), entre otras utilidades. Seguir leyendo ‘Base de datos online con la composición de los alimentos’

Se sigue comercializando Calzado tóxico

La lista del calzado tóxico incluye ya 301 marcas con modelos contaminados con dimetilfumarato para bebés, niños y adultos de 118 marcas, la primera de las cuales se produjo a finales de diciembre de 2008.

Un tema escabroso del que ya hemos hablado desde su inicio, junto a sus listados.

El dimetilfumarato es una sustancia que puede causar irritaciones graves en la piel (picor, enrojecimiento, erupciones, quemaduras y eczema) además de lesiones oculares y, en algunos casos, articulares. Asimismo, combinada con determinadas patologías, es susceptible de provocar trastornos respiratorios agudos o crónicos. Seguir leyendo ‘Se sigue comercializando Calzado tóxico’

No se aceptan billetes de 200 y 500 Euros. Principio de buena fé

Todas las monedas y billetes de Euro de curso legal son válidas para realizar pagos en cualquier comercio.

Por supuesto es así, es más, conforme podemos leer en Facua, la Comisión Europea recordó el pasado lunes a los comercios, que están obligados a aceptar todos los pagos con billetes y monedas de euros y les exigió que no rechacen tampoco los billetes con denominaciones más altas, como los de 200 y 500 euros. Seguir leyendo ‘No se aceptan billetes de 200 y 500 Euros. Principio de buena fé’

Retirados nueve secadores y planchas para el pelo por riesgo de choque eléctrico e incendios

Leemos en la web de Facua Consumidores en Acción, que en el último año las autoridades de Consumo han ordenado la retirada del mercado de nueve secadores y planchas para el pelo por riesgo de choque eléctrico e incendios.

Listado de secadores y planchas para el cabello retirados: Seguir leyendo ‘Retirados nueve secadores y planchas para el pelo por riesgo de choque eléctrico e incendios’

Marcas líderes y marcas blancas, enormes diferencias de precios

Tiempo atrás ya publicamos una entrada en referencia al importante ahorro que puede suponer en nuestra economía alimenticia, introducir en nuestra cesta de la compra productos de marca blanca, donde podíamos comprobar el fabricante de cada uno de los productos.

En esta época digamos tan apretada que vivimos como consecuencia de la tan traída y llevada crisis, hay que mirar aun más si cabe, los gastos diarios y ver donde podemos ahorrar unos céntimos que… “Un grano no hace granero, pero muchos juntos llenan el saco”. Seguir leyendo ‘Marcas líderes y marcas blancas, enormes diferencias de precios’

Alerta sobre concurso anunciado en Facebook

Leemos en la web de Facua Consumidores en Acción, que ha denunciado una compañía de contenidos para móviles por publicidad engañosa a través de una campaña desarrollada en Facebook en la que se vale como reclamo de la imagen de la cadena de tiendas de ropa H&M.

“Tienes la oportunidad de ganar un cheque regalo de H&M de 300 euros”, indica el anuncio de un concurso que puede salir muy caro a los usuarios que participen, ya que su objetivo es darlos de alta en un servicio de descarga de contenidos para moviles.
H&M ha informado a FACUA que esta compañía está utilizando su imagen sin su consentimiento.

Cuando el usuario pincha en el anuncio, es redirigido a una página web en la que se le invita a contestar a la pregunta “¿Cuál es el origen de la marca H&M?”, tras lo que debe introducir su número de móvil para entrar supuestamente en el sorteo del cheque regalo.

Un concurso que puede salir muy caro. Seguir leyendo ‘Alerta sobre concurso anunciado en Facebook’

Phishing, utilizando a McDonald’s para obtener datos bancarios

Desde Facua nos hacemos eco de un nuevo intento de Phishing, esta vez utilizando a McDonald’s para obtener datos bancarios de los usuarios.

Un mensaje de correo electrónico que simula haber sido enviado desde McDonald’s España a través del correo promociones @ mcdonalds.es invita a rellenar una falsa encuesta de satisfacción de la cadena de comida rápida con el ingreso de 50 euros como reclamo.

Tras rellenar la encuesta en una página web que utiliza el logotipo de la cadena de comida rápida, se solicitan al usuario todos los datos de su tarjeta de crédito o débito, incluido el PIN, indicándole que tras ello le harán una transferencia con su regalo. Seguir leyendo ‘Phishing, utilizando a McDonald’s para obtener datos bancarios’

18 nuevas marcas de calzado tóxico

La lista del calzado tóxico incluye ya 71 marcas con modelos contaminados con dimetilfumarato tras la incorporación, en los últimos días, de dieciocho nuevas marcas a la red de alerta de productos no alimentarios inseguros.

El dimetilfumarato es una sustancia que puede causar irritaciones graves en la piel (picor, enrojecimiento, erupciones, quemaduras y eczema) además de lesiones oculares y, en algunos casos, articulares. Asimismo, combinada con determinadas patologías, es susceptible de provocar trastornos respiratorios agudos o crónicos.

Lo más grave de todo este asunto es que:

El Ministerio y las marcas siguen sin desarrollar campañas informativas.

Seguir leyendo ’18 nuevas marcas de calzado tóxico’

Listado de marcas de calzado peligroso

Y las marcas de calzado tóxico siguen aumentando.
Me gustaría saber, mejor dicho a todos nos gustaría saber, ¿qué sucede con las autoridades de Ministerio de Sanidad y Consumo? ¿No piensan actuar de una puñetera vez?
Parece que no, porque siguen apareciendo más marcas de calzado con el jodío dimetilfumarato y lo que es peor, según confiesan muchos dueños de zapaterías, nadie les ha notificado de forma oficial que tales marcas deben retirarse, limitándose la información a lo que leen en la prensa y siguen sin hacer nada.
Cuando hace meses, se detectaron juguetes tóxicos importados de China, rápidamente  el Instituto Nacional del Consumo, actuó, cosa normal, lógica y consecuente, con una importante campaña tanto informativa como de inspección y de retirada de los productos, pero ahora parece que como afecta a personas mayores se lo toman con mucha más calma por no decir pachorra y ni siquiera han lanzado una campaña de información, y mucho menos de inspección y retirada, cuando ahora sería mucho más sencillo puesto que se conocen las marcas y se conoce el producto que intoxica.
Y mientras tanto siguen apareciendo victimas del dimetilfumarato, Seguir leyendo ‘Listado de marcas de calzado peligroso’

Nuevas marcas de calzado tóxico

Se han añadido 7 nuevas marcas de calzado peligroso que por su contaminación con dimetilfumarato, se deben retirar del mercado ante el peligro para la salud de la citada sustancia.

Recordemos que este asunto es una continuación del artículo que ya comentábamos allá por el mes de Diciembre al iniciarse esta Alerta sobre el Dimetilfumarato, un antifúngico utilizado en calzado, sofás y otros muebles, que no está autorizado por la normativa europea. Seguir leyendo ‘Nuevas marcas de calzado tóxico’


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