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Reclamar ante un cambio de operador fraudulento

Slamming es el término que se emplea para designar el cambio de operador o compañía de telecomunicaciones (teléfono, Internet, etc) mediante técnicas generalmente fraudulentas y por supuesto sin la autorización del cliente.

Hace unos días ya hacíamos referencia a este mismo asunto, en la entrada Cambios de operador fraudulentos, en la que indicábamos que se venía sucediendo un incremento considerable en las actuaciones para captar clientes hacia otras compañías de Internet.

Pero entonces, ¿Qué hacer si soy victima de estas prácticas?. ¿Cómo y dónde reclamar?. Seguir leyendo ‘Reclamar ante un cambio de operador fraudulento’


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