Posts Tagged 'telefonica'

FACUA #demandaMovistarFusión

demanda movistarEl titular del Juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid ha admitido a trámite la demanda de FACUA-Consumidores en Acción contra Telefónica de España por la subida de tarifas de Movistar Fusión.

Los consumidores que se hayan quedado en la compañía podrán reclamar la devolución de los 5 euros mensuales en los que se ha visto incrementada su tarifa. Asimismo, FACUA indica que quienes tuvieran contratos de permanencia y se diesen de baja, podrán reclamar en los tribunales que el operador les abone los hasta 190 euros establecidos como penalización si se incumplen sus condiciones, que en aplicación del principio de reciprocidad vinculan tanto a los usuarios como a la empresa.

FACUA ha constituido una plataforma de afectados para facilitarles que se personen sin coste alguno en la #demandaMovistarFusión, (hashtag). En los próximos días, el juzgado hará un llamamiento a los casi 4 millones de perjudicados a que se sumen a la causa de forma gratuita. Seguir leyendo ‘FACUA #demandaMovistarFusión’

Llamadas gratis de fijo a móviles de Lunes a Viernes si tienes ADSL con Movistar

Hace unos meses ya os comentábamos la posibilidad de realizar llamadas gratis de fijo a móviles de cualquier operador durante el fin de semana si cuentas con una conexión ADSL con Movistar, antes Telefónica. Ahora además, se añade la posibilidad de llamar a móviles también entre semana, de Lunes  a Viernes.

Los usuarios de Movistar ADSL de 6 y 10 Mb podrán llamar gratis Seguir leyendo ‘Llamadas gratis de fijo a móviles de Lunes a Viernes si tienes ADSL con Movistar’

Sobre el aumento gratuito de velocidad ADSL de Movistar

Ya comentábamos hace unos meses que Movistar (Telefónica) iba a aumentar de forma gratuita la velocidad de conexión ADSL de 6 á 10 megas, con lo que, la modalidad de 6 megas de bajada con 640 Kbps de subida va a pasar automáticamente a 10 Mb / 800 Kbps manteniendo el precio.

Como ya ocurriera en las subidas de velocidad anteriores, el cambio se realizará automáticamente, aunque dependerá de la distancia a la central, (parece ser que se realizaría en aquellos casos en que la distancia a la central sea menor de 2 Km).

Un detalle importante es que, este aumento de velocidad, podría anular la clausula de permanencia en el contrato con Movistar. Seguir leyendo ‘Sobre el aumento gratuito de velocidad ADSL de Movistar’

Movistar subirá gratis la velocidad del ADSL de 6 á 10 Mb

Nos hacemos eco de esta noticia que acabamos de leer en Adslzone, en la que comunican que Movistar (Telefónica) acaba de confirmar que en los próximos meses aumentará de forma gratuita de 6 a 10 megas la velocidad del ADSL. Los clientes que actualmente pagan 41,90 euros por la modalidad de 10 megas tendrán un descuento de un euro en su factura.

Por tanto, la modalidad de 6 megas de bajada con 640 Kbps de subida pasará automáticamente a 10 Mb / 800 Kbps manteniendo el precio. Seguir leyendo ‘Movistar subirá gratis la velocidad del ADSL de 6 á 10 Mb’

Llamadas gratis a móviles si tienes ADSL con Movistar (antes Telefónica)

Como dice el titular si tienes conexión ADSL con Movistar, antes Telefónica, cuentas con la posibilidad de realizar llamadas gratis a móviles de cualquier operador durante el fin de semana.

Si ya tienes Movistar ADSL 3, 6 ó 10 Mb, puedes solicitar el alta gratuita en las llamadas a móviles los fines de semana.

Conforme indican en la propia web de Movistar, estas son las características del servicio y el procedimiento para solicitarlo: Seguir leyendo ‘Llamadas gratis a móviles si tienes ADSL con Movistar (antes Telefónica)’

Nos la han subido

Pues finalmente ya está. Nos la han  subido.

Hace un tiempo ya os comentamos que telefónica (ahora Movistar) iba a aumentar la velocidad de subida de su ADSL, pues bien, desde el pasado Lunes hemos podido observar que ya disponemos de ese aumento en nuestras conexiones.

Las mediciones que hemos ido realizando nosotros durante estos últimos días así lo constatan. Seguir leyendo ‘Nos la han subido’

Teléfono gratis de Asistencia técnica al cliente de Telefónica

Si sois usuarios de ADSL de Telefónica, recordar que a partir de hoy, día 1 de abril, el servicio de atención técnica al cliente de Telefónica, es decir el que se utiliza cuando tenemos problemas con Internet, es gratis.

La operadora cambia su prefijo del 902 al 900, manteniendo el resto del número de teléfono (900 357 000).

Por tanto toca modificar, en vuestra agenda, el número que teníamos guardado por este otro: 900 357 000

Aunque según la empresa Seguir leyendo ‘Teléfono gratis de Asistencia técnica al cliente de Telefónica’

Telefónica me la sube y me la baja

Pues si amigos, ¡Telefónica me la sube! del mismo modo que ya le ocurriera a Dabo, pero además, a mi Telefónica también me la baja.

Hace unas semanas ya comentábamos que telefónica iba a aumentar la velocidad de subida de su ADSL, ahora además, indican que “bajan” las tarifas 3 € en su modalidad de 10MB. Seguir leyendo ‘Telefónica me la sube y me la baja’

Llamadas a Chile gratis, desde cabinas públicas de telefónica

Acabo de leer en noticiasdot que Telefónica permite realizar llamadas telefónicas gratuitas a Chile desde sus cabinas públicas en España, sin límite de duración y a cualquier operador, fijo o móvil.

Telefónica ha adaptado sus más de 60.000 terminales públicos para que desde el pasado miércoles, 3 de marzo y hasta el próximo lunes, día 8, cualquier persona desde España pueda contactar con familiares y amigos que en estos momentos se encuentren en Chile. Seguir leyendo ‘Llamadas a Chile gratis, desde cabinas públicas de telefónica’

Fallo de las DNS de Teléfonica. Manuales para cambiar DNS

Al volver a casa me encontré con que no funcionaba correctamente la conexión a internet, hice algunas comprobaciones y en una de ellas, procedí a cambiar las DNS y finalmente pude navegar sin problemas.

Me entero por Adslzone, que Telefonica durante toda la tarde de ayer, tuvo problemas en toda España con sus DNS, al parecer las más utilizadas no eran capaces de resolver las peticiones.  Algo que ya sucedió hace un par de semanas, no sabemos si será por el tema de la subida de velocidad (modo ironia -P), esto que se puede resolver de forma fácil, para algunos usuarios es un quebradero de cabeza.

Ya vimos en el manual que publicamos en destroyerweb hace tiempo como asignar direccion Ip a la tarjeta de red, siguiendo esas indicaciones podréis cambiar las DNS sin pegas, no obstante por si acaso, os explico a continuación como cambiarlas tanto en Windows XP como en Vista y Windows7, por si sucede en otra ocasión, ahora que podéis navegar sin problemas 😉 . Seguir leyendo ‘Fallo de las DNS de Teléfonica. Manuales para cambiar DNS’

Telefónica aumenta la velocidad de subida de su ADSL

Telefónica aumentará la velocidad de subida para todos sus clientes de ADSL de las modalidades de 6 y 10 megas.

Esta velocidad, que es actualmente de 320 kbps. pasará a ser de 640 kbps. para los clientes con conexiones de 6 megas y de 800 kbps. para quienes disponen de un ADSL de 10 megas. Seguir leyendo ‘Telefónica aumenta la velocidad de subida de su ADSL’

Campaña para reclamar una rebaja en el precio del ADSL

Nos hacemos eco de una entrada publicada en adslzone referente a una campaña para recoger firmas online cuyo objetivo es reclamar al Gobierno y a las operadoras, una rebaja incondicional en el precio del ADSL en nuestro país.

Se ha elaborado una queja masiva en forma de manifiesto, donde se solicita a Telefónica de España la rebaja incondicional de los precios del ADSL para que sean exactamente iguales a los proporcionados en el resto de países en los que está operando.
Esta rebaja afectará a los precios mayoristas y como consecuencia los operadores alternativos deberán rebajar sus precios en la misma medida.

Activar o desactivar el buzón de voz de Telefónica

En determinadas ocasiones y por circunstancias personales de cada uno, podemos tener la necesidad de Activar o Desactivar el contestador automático de nuestro teléfono.

¿Cómo desactivar el contestador de telefónica?, fué la consulta que me planteó Dabo ayer tarde y como no podía ser de otra manera, pues a buscar soluciones.

Para activar y/o desactivar el Servicio de contestador automático de telefónica puedes seguir las siguientes indicaciones: Seguir leyendo ‘Activar o desactivar el buzón de voz de Telefónica’

Y sin llorar, 3Mb a 26,20 Euros

tarifas telefonicaDice el refrán que “el que no llora, no mama”, otro refrán o “norma” también dice que si ya tienes el NO ¿que vas a perder por preguntar?.

Pues este ha sido mi caso en relación con la promoción que ha comenzado a ofrecer Telefónica a los nuevos usuarios que contraten el ADSL durante esta semana y hasta el próximo domingo día 16 de Marzo, que no es otro que el precio del Dúo, es decir, ADSL a 3Mb más llamadas gratis a un precio de 26,20€ o el Trío ADSL 3Mb, Imagenio y llamadas por 37,20€ durante los próximos 12 meses. Seguir leyendo ‘Y sin llorar, 3Mb a 26,20 Euros’


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