FACUA #demandaMovistarFusión

El titular del Juzgado de lo Mercantil número 8 de Madrid ha admitido a trámite la demanda de FACUA-Consumidores en Acción contra Telefónica de España por la subida de tarifas de Movistar Fusión.

Los consumidores que se hayan quedado en la compañía podrán reclamar la devolución de los 5 euros mensuales en los que se ha visto incrementada su tarifa. Asimismo, FACUA indica que quienes tuvieran contratos de permanencia y se diesen de baja, podrán reclamar en los tribunales que el operador les abone los hasta 190 euros establecidos como penalización si se incumplen sus condiciones, que en aplicación del principio de reciprocidad vinculan tanto a los usuarios como a la empresa.

FACUA ha constituido una plataforma de afectados para facilitarles que se personen sin coste alguno en la #demandaMovistarFusión, (hashtag). En los próximos días, el juzgado hará un llamamiento a los casi 4 millones de perjudicados a que se sumen a la causa de forma gratuita.

Llamadas gratis de fijo a móviles de Lunes a Viernes si tienes ADSL con Movistar

Hace unos meses ya os comentábamos la posibilidad de realizar llamadas gratis de fijo a móviles de cualquier operador durante el fin de semana si cuentas con una conexión ADSL con Movistar, antes Telefónica. Ahora además, se añade la posibilidad de llamar a móviles también entre semana, de Lunes  a Viernes.

Los usuarios de Movistar ADSL de 6 y 10 Mb podrán llamar gratis

Sobre el aumento gratuito de velocidad ADSL de Movistar

Ya comentábamos hace unos meses que Movistar (Telefónica) iba a aumentar de forma gratuita la velocidad de conexión ADSL de 6 á 10 megas, con lo que, la modalidad de 6 megas de bajada con 640 Kbps de subida va a pasar automáticamente a 10 Mb / 800 Kbps manteniendo el precio.

Como ya ocurriera en las subidas de velocidad anteriores, el cambio se realizará automáticamente, aunque dependerá de la distancia a la central, (parece ser que se realizaría en aquellos casos en que la distancia a la central sea menor de 2 Km).

Un detalle importante es que, este aumento de velocidad, podría anular la clausula de permanencia en el contrato con Movistar.

Movistar subirá gratis la velocidad del ADSL de 6 á 10 Mb

Nos hacemos eco de esta noticia que acabamos de leer en Adslzone, en la que comunican que Movistar (Telefónica) acaba de confirmar que en los próximos meses aumentará de forma gratuita de 6 a 10 megas la velocidad del ADSL. Los clientes que actualmente pagan 41,90 euros por la modalidad de 10 megas tendrán un descuento de un euro en su factura.

Por tanto, la modalidad de 6 megas de bajada con 640 Kbps de subida pasará automáticamente a 10 Mb / 800 Kbps manteniendo el precio.

Llamadas gratis a móviles si tienes ADSL con Movistar (antes Telefónica)

Como dice el titular si tienes conexión ADSL con Movistar, antes Telefónica, cuentas con la posibilidad de realizar llamadas gratis a móviles de cualquier operador durante el fin de semana.

Si ya tienes Movistar ADSL 3, 6 ó 10 Mb, puedes solicitar el alta gratuita en las llamadas a móviles los fines de semana.

Conforme indican en la propia web de Movistar, estas son las características del servicio y el procedimiento para solicitarlo:

Nos la han subido

Pues finalmente ya está. Nos la han  subido.

Hace un tiempo ya os comentamos que telefónica (ahora Movistar) iba a aumentar la velocidad de subida de su ADSL, pues bien, desde el pasado Lunes hemos podido observar que ya disponemos de ese aumento en nuestras conexiones.

Las mediciones que hemos ido realizando nosotros durante estos últimos días así lo constatan.

Teléfono gratis de Asistencia técnica al cliente de Telefónica

Si sois usuarios de ADSL de Telefónica, recordar que a partir de hoy, día 1 de abril, el servicio de atención técnica al cliente de Telefónica, es decir el que se utiliza cuando tenemos problemas con Internet, es gratis.

La operadora cambia su prefijo del 902 al 900, manteniendo el resto del número de teléfono (900 357 000).

Por tanto toca modificar, en vuestra agenda, el número que teníamos guardado por este otro: 900 357 000

Aunque según la empresa

Telefónica me la sube y me la baja

Pues si amigos, ¡Telefónica me la sube! del mismo modo que ya le ocurriera a Dabo, pero además, a mi Telefónica también me la baja.

Hace unas semanas ya comentábamos que telefónica iba a aumentar la velocidad de subida de su ADSL, ahora además, indican que «bajan» las tarifas 3 € en su modalidad de 10MB.